@misc{_Engineering,
 howpublished={online},
 publisher={Bialystok University of Technology},
 language={eng},
 title={Engineering Management in Production and Services. Vol. 11, iss. 1},
 type={czasopismo},
 keywords={benchmarking, handel detaliczny, innowacje, jednostki porównywalne, kasy samoobsługowe, kompetencje, motywacja, obsługa klienta, organizacje składkowe, postawa przedsiębiorcza, ryzyko, sektor publiczny, skuteczność, system zarządzania wydajnością, wydajność kluczowa, Z-MESOT, zamiar przedsiębiorczy (EI), zarządzanie projektem, zarządzanie ryzykiem, zmienne osobiste},
}